Expert APV Automobile · Conseil & AccompagnementAutomotive After-Sales Expert · Consulting & Support
Audit de performance, identification des pertes et accompagnement terrain — pour les concessions qui veulent progresser durablement.Performance audit, loss identification and field support — for dealerships that want to grow sustainably.
Vous reconnaissez-vous ?Do you recognise yourself?
Votre panier moyen et votre taux horaire stagnent malgré un atelier actif. Les marges s'érodent sans cause identifiée.Your average basket and hourly rate stagnate despite an active workshop. Margins erode with no identified cause.
Votre score de satisfaction baisse. Les retours atelier sont trop fréquents et impactent vos primes constructeur.Your satisfaction score falls. Workshop reworks are too frequent and impact your manufacturer bonuses.
Temps morts, mauvaise planification, techniciens sous-utilisés — votre potentiel de production n'est pas exploité.Downtime, poor planning, underutilised technicians — your production potential is not fully exploited.
Dès la fin de garantie, vos clients partent vers les indépendants. La fidélisation n'est pas structurée.At warranty end, customers move to independents. Retention is not structured.
Vous manquez d'outils de pilotage. Taux de prise en charge, temps de passage, panier moyen — rien n'est suivi.You lack management tools. Intake rate, turnaround time, average basket — nothing is tracked.
Vos équipes manquent de process. Chacun travaille à sa manière, sans standard commun de qualité.Your teams lack processes. Each works their own way, without common quality standards.
Nos servicesOur services
Analyse complète : taux horaire, panier moyen, productivité techniciens, taux de fidélisation, comparaison aux benchmarks du secteur.Complete analysis: hourly rate, average basket, technician productivity, retention rate, benchmarked against sector standards.
Repérage précis des fuites : travaux non facturés, garanties mal imputées, temps improductifs, marges pièces sous-optimisées.Precise identification of leaks: unbilled work, incorrectly charged warranties, unproductive time, under-optimised parts margins.
Plan d'action priorisé et suivi terrain sur 3 à 6 mois pour s'assurer de la mise en œuvre et mesurer les résultats réels.Prioritised action plan and field follow-up over 3–6 months to ensure implementation and measure real results.
Formation sur mesure pour réceptionnistes, chefs d'atelier et techniciens : vente additionnelle, qualité de restitution, communication client.Tailored training for receptionists, workshop managers and technicians: upselling, handover quality, customer communication.
Notre approcheOur approach
ConsultAuto est fondé par un responsable après-vente automobile avec plus de vingt ans d'expérience opérationnelle. Chaque recommandation vient de problèmes réels, vécus et résolus sur le terrain.ConsultAuto was founded by an automotive after-sales manager with over twenty years of operational experience. Every recommendation comes from real problems, lived and solved in the field.
Nous ne venons pas avec des slides. Nous passons du temps dans votre concession, nous observons vos équipes, nous analysons vos chiffres — et nous construisons des solutions qui fonctionnent dans votre réalité.We don't come with slides. We spend time in your dealership, observe your teams, analyse your numbers — and build solutions that work in your reality.
Pourquoi ConsultAutoWhy ConsultAuto
TarifsPricing
Tarifs indicatifs — chaque mission fait l'objet d'un devis personnalisé selon la taille de la concession et le périmètre de la mission.Indicative pricing — every engagement is quoted individually based on dealership size and scope.
Audit ponctuelOne-off audit
DiagnosticDiagnosis
Sur devisOn quote
2 à 3 jours sur site2 to 3 days on-site
AccompagnementOngoing support
CroissanceGrowth
Sur devisOn quote
3 à 6 mois · suivi mensuel3 to 6 months · monthly follow-up
FormationTraining
ÉquipesTeams
Sur devisOn quote
1 à 2 jours · sur site1 to 2 days · on-site
Tous les tarifs sont indiqués hors taxes · Premier diagnostic offert sans engagementAll prices exclude VAT · First diagnostic complimentary with no commitment
Contact
Un premier échange gratuit pour comprendre vos enjeux et voir comment nous pouvons vous aider. Réponse sous 24h.A free first conversation to understand your challenges and see how we can help. Response within 24h.
Premier audit offertFirst audit complimentary
Bénéficiez d'un premier diagnostic gratuit de votre activité APV — sans engagement, sans préparation de votre part.Get a free first diagnostic of your after-sales activity — no commitment, no preparation required on your part.
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Les prestations font l'objet d'un devis signé préalablement à toute intervention. Le contenu, la durée et le prix sont définis dans ce devis.Services are subject to a signed quote prior to any intervention. Content, duration and price are defined in this quote.
Un acompte de 30% est demandé à la signature du devis. Le solde est dû à la fin de la mission.A 30% deposit is required upon quote signature. The balance is due at mission end.
ADKSOFT Ltd s'engage à respecter la stricte confidentialité de toutes les informations communiquées dans le cadre de la mission.ADKSOFT Ltd commits to maintaining strict confidentiality of all information shared in the course of the mission.
Droit anglais — juridiction exclusive des tribunaux anglais.English law — exclusive jurisdiction of the English courts.